Bedingungen und Konditionen
PROSODIA TRANSLATIONS dankt Ihnen für das Vertrauen in ihre Dienstleistungen.
Bitte lesen Sie dieses Dokument sorgfältig durch, denn mit der Nutzung der Dienstleistungen von PROSODIA TRANSLATIONS akzeptieren Sie als Kunde diese Nutzungsbedingungen.
1. Eigentümerschaft
Die Website ist Eigentum von PROSODIA TRANSLATIONS und wird von ihr betrieben. Der Firmensitz befindet sich in:
Ctra. Valladolid, km 17, 09239 Cavia, Burgos, Spanien
NIF: 13169235X
E-Mail: info@prosodiatranslations.com
2. Begriffsbestimmungen
Benutzer: ein Besucher dieser Website oder des Dienstes, der kein registrierter Benutzer ist.
Kunde: natürliche Person oder gegebenenfalls das Unternehmen oder eine andere juristische Person, die eine Dienstleistung von PROSODIA TRANSLATIONS in Anspruch nimmt, unabhängig vom Kanal. Im speziellen Fall der Web-Dienste bezieht sich dies auf Besucher, die auch registriert sind.
Dienstleistung: alle Webseiten von www.prosodiatranslations.com Dienstleistungen, Anwendungen und damit verbundene Technologie, sowie die Übersetzungsdienstleistungen, Nachbearbeitungsdienstleistungen, Korrekturlesedienstleistungen, Dienstleistungen zur Erstellung von Inhalten, Voice-over Dienstleistungen, Transkriptionsdienstleistungen, Paarungsdienstleistungen und im Allgemeinen jede Dienstleistung, die PROSODIA TRANSLATIONS dem Kunden anbietet.
Auftrag: jede vom Kunden erstellte und von PROSODIA TRANSLATIONS durch eine Empfangsbestätigung auf der Webplattform oder per E-Mail angenommene Anfrage nach Dienstleistungen.
3. Autorisierte Benutzer
Mit dem Zugang und der Nutzung der Website akzeptiert der Nutzer von diesem Moment an vollständig und vorbehaltlos die vorliegenden allgemeinen Bedingungen sowie die besonderen Bedingungen, die gegebenenfalls die allgemeinen Bedingungen in Bezug auf bestimmte von PROSODIA TRANSLATIONS angebotene Dienstleistungen und Inhalte ergänzen, ändern oder ersetzen. Der Nutzer, der diese allgemeinen Bedingungen im Namen des Kunden akzeptiert, erklärt und garantiert, dass er über ausreichende Kapazitäten verfügt, um den Kunden in diesem Vertrag angemessen zu vertreten, dass er volljährig ist und im vollen Besitz seiner geistigen Fähigkeiten ist.
4. Einhaltung der allgemeinen Bedingungen
Der Kunde ist verpflichtet, die Dienstleistungen von PROSODIA TRANSLATIONS unter Beachtung dieser Allgemeinen Geschäftsbedingungen in Anspruch zu nehmen.
5. Bestellung und Genehmigung
Zahlung: Sofern zwischen dem Kunden und PROSODIA TRANSLATIONS nichts anderes vereinbart ist, zahlt der Kunde 50% der Bestellung auf das von PROSODIA TRANSLATIONS angegebene Bankkonto und Zahlungsmittel. PROSODIA TRANSLATIONS beginnt erst mit der Bearbeitung des Auftrags, wenn die Zahlungsbestätigung des Kunden vorliegt. Die Zahlung ist nicht erstattungsfähig. Die Zahlung an PROSODIA TRANSLATIONS hat in sofort verfügbaren Mitteln, ohne Abzug oder Aufrechnung und frei von Steuern, Abgaben, Importen, Zöllen, Gebühren, Abgaben und Einbehalten jeglicher Art, die jetzt oder in Zukunft von einer staatlichen, fiskalischen oder anderen Behörde erhoben werden, zu erfolgen. Sollte der Kunde zur Zahlung von Steuern oder sonstigen Abgaben verpflichtet sein, so hat der Kunde an PROSODIA TRANSLATIONS die Beträge zu zahlen, die erforderlich sind, damit PROSODIA TRANSLATIONS den vollen Betrag erhält, den sie erhalten hätte.
Kostenvoranschlag und Auftrag: Um einen Auftrag zu erteilen oder einen Kostenvoranschlag anzufordern, muss der Kunde PROSODIA TRANSLATIONS alle für die Erbringung der Dienstleistung erforderlichen Informationen zur Verfügung stellen, insbesondere die Materialdaten des Kunden und alle für die ordnungsgemäße Erbringung der Dienstleistung erforderlichen Daten per E-Mail an info@prosodiatranslations.com.
Materialien des Kunden: Der Kunde ist dafür verantwortlich, bei der Auftragserteilung die zu übersetzenden Materialien des Kunden, Materialien, die den Kontext der Übersetzung beschreiben, und alle anderen notwendigen Materialien (Leitfaden, Glossar usw.) bereitzustellen. PROSODIA TRANSLATIONS kann Empfehlungen aussprechen, welche Grundmaterialien für die Erbringung der gewünschten Dienstleistung notwendig sind und in welchem Format diese zur Verfügung gestellt werden sollten. Die Qualität der Ergebnisse hängt von der Klarheit, der Genauigkeit und der Vollständigkeit der vom Kunden zur Verfügung gestellten Grundmaterialien und Anweisungen ab.
Stornierungen: Der Kunde kann jeden Auftrag stornieren, wenn das Projekt noch nicht vergeben und/oder begonnen wurde. Um einen Auftrag zu stornieren, muss der Kunde den Kundendienst von PROSODIA TRANSLATIONS unter info@prosodiatranslations.com kontaktieren, um zu erfahren, ob der Auftrag storniert werden kann. Wenn der Auftrag bereits begonnen wurde, kann er nicht storniert werden und es besteht kein Anspruch auf Rückerstattung.
Fertige Arbeit: PROSODIA TRANSLATIONS erstattet die fertige Arbeit, die aufgrund der dem Kunden erbrachten Dienstleistung entstanden ist, entsprechend der im Auftrag vorgesehenen Qualität. PROSODIA TRANSLATIONS schätzt eine voraussichtliche Zeit für die Fertigstellung der Dienstleistung, kann aber nicht den genauen Zeitpunkt der Lieferung garantieren. PROSODIA TRANSLATIONS wird Sie per E-Mail informieren, wenn die fertige Arbeit zur Prüfung bereit ist.
Genehmigung oder Ablehnung: Nach der Lieferung der fertigen Arbeit, die aus den Dienstleistungen von PROSODIA TRANSLATIONS resultiert, hat der Kunde 15 Tage Zeit, um die Arbeit, die aus den von PROSODIA TRANSLATIONS erbrachten Dienstleistungen resultiert, zu überprüfen. Informiert der Kunde uns nicht innerhalb der 15-tägigen Überprüfungsfrist, so gilt die gelieferte Arbeit als korrekt und vom Kunden akzeptiert. Alternativ kann der Kunde die erhaltene Arbeit innerhalb der 15-tägigen Überprüfungsfrist ablehnen, wenn er nach vernünftigem Ermessen feststellt, dass sie nicht dem vertraglich vereinbarten Qualitätsniveau entspricht. Stellt PROSODIA TRANSLATIONS fest, dass die aus den vom Kunden abgelehnten Leistungen resultierenden Arbeiten nicht dem im Auftrag festgelegten Qualitätsniveau entsprechen, so wird PROSODIA TRANSLATIONS die Arbeiten innerhalb einer angemessenen Frist korrigieren und erneut vorlegen. Die Verantwortung von PROSODIA TRANSLATIONS beschränkt sich auf die Beseitigung solcher Fehler.
Verantwortlichkeit: Der Kunde verpflichtet sich, die von PROSODIA TRANSLATIONS SC erbrachten Leistungen zu prüfen, bevor er sie veröffentlicht. Der Kunde erklärt sich ausdrücklich damit einverstanden, dass PROSODIA TRANSLATIONS gegenüber dem Kunden keine Haftung oder Entschädigungspflicht für Arbeiten übernimmt, die aufgrund der von PROSODIA TRANSLATIONS erbrachten Leistungen entstanden sind.
6. Bedingungen für den Zugang zur Website
Der Zugang zur Website ist kostenlos. Die Nutzung bestimmter Dienste kann jedoch eine vorherige Registrierung und/oder einen Vertragsabschluss und gegebenenfalls eine Authentifizierung durch Eingabe eines Benutzernamens und eines Passworts erfordern.
Wenn es notwendig ist, persönliche Daten anzugeben, um Zugang zu bestimmten Inhalten zu erhalten oder einen Dienst zu nutzen, müssen die Nutzer deren Wahrhaftigkeit, Genauigkeit, Authentizität und Gültigkeit garantieren.
7. Ausschluss der Haftung
Der Zugriff auf die Website von Prosodia Translations verpflichtet den Eigentümer nicht dazu, die Richtigkeit, Genauigkeit, Angemessenheit, Eignung, Vollständigkeit und Aktualität der über die Website bereitgestellten Informationen zu überprüfen. Der Inhalt der Website ist allgemeiner und informativer Natur und stellt keine Dienstleistung dar, weshalb der Eigentümer keine Verantwortung für die auf der Grundlage der Informationen getroffenen Entscheidungen übernimmt.
Die Website www.prosodiatranslations.com kann Links zu anderen Websites Dritter enthalten, auf die PROSODIA TRANSLATIONS keinen Einfluss hat. PROSODIA TRANSLATIONS übernimmt daher keine Verantwortung für die Inhalte, die auf den Websites Dritter erscheinen können.
8. Geistiges und gewerbliches Eigentum
Die Texte, Bilder, Töne, Videos, Animationen, Schriftarten, das Logo, die Marke, der Name und andere Inhalte dieser Website sind das ausschließliche Eigentum von PROSODIA TRANSLATIONS oder ihrer Lizenzgeber. Jegliche Übertragung, Verteilung, Weitergabe, Vervielfältigung, Speicherung oder vollständige oder teilweise öffentliche Wiedergabe bedarf der ausdrücklichen Zustimmung von PROSODIA TRANSLATIONS.
Änderungen, Reproduktionen, Vervielfältigungen, Kopien, Verteilungen, Verkauf, Weiterverkauf und andere Formen der Verwertung zu kommerziellen oder gleichwertigen Zwecken sind ohne ausdrückliche schriftliche Zustimmung von PROSODIA TRANSLATIONS verboten.
9. Datenschutzpolitik
Ebenso müssen Sie für den Zugang zu einigen der Dienstleistungen, die PROSODIA TRANSLATIONS über die Website anbietet, einige personenbezogene Daten angeben. In Übereinstimmung mit den Bestimmungen der Verordnung (EU) 2016/679 des Europäischen Parlaments und des Rates vom 27. April 2016 zum Schutz natürlicher Personen bei der Verarbeitung personenbezogener Daten und zum freien Datenverkehr informieren wir Sie darüber, dass durch das Ausfüllen dieser Formulare Ihre personenbezogenen Daten in den Dateien von PROSODIA TRANSLATIONS gespeichert und verarbeitet werden, um Ihnen unsere Dienstleistungen anzubieten und Sie über Verbesserungen der Website zu informieren. Wir informieren Sie auch über die Möglichkeit, Ihre Rechte auf Zugang, Berichtigung, Löschung und Widerspruch bezüglich Ihrer personenbezogenen Daten kostenlos auszuüben, indem Sie eine E-Mail an info@prosodiatranslations.com senden.
10. Kommerzielle Kommunikationen
Außerdem informieren wir Sie gemäß den Bestimmungen der Artikel 20 und 21 des Gesetzes 34/2002 über die Dienste der Informationsgesellschaft und den elektronischen Handel, dass die von Ihnen angegebenen Daten für spätere kommerzielle Mitteilungen über unsere Produkte und Dienstleistungen, die für Sie von Interesse sein könnten, verwendet werden, unbeschadet Ihres Rechts, Ihre Zustimmung zum Erhalt kommerzieller Mitteilungen jederzeit schriftlich an die oben genannte Adresse zu widerrufen.
11. Anwendbares Recht und Gerichtsbarkeit
Der vorliegende Rechtshinweis und die Bedingungen unterliegen dem spanischen Recht. Soweit gesetzlich zulässig, verzichten die Parteien ausdrücklich auf jeden anderen Gerichtsstand, der ihnen zustehen könnte, und erklären sich damit einverstanden, sich der Gerichtsbarkeit der Gerichte und Tribunale der Stadt Burgos zu unterwerfen.
12. Kundenbetreuung
Bei Unklarheiten, Zwischenfällen oder Beschwerden können Sie uns kontaktieren:
E-Mail: info@prosodiatranslations.com
Anschrift: Ctra. Valladolid, km 17, 09239 Cavia, Burgos (Spanien)
Letzte Aktualisierung: 22. März 2024